System WMS – co to jest? Funkcje systemu magazynowego WMS

Monitorowanie stanu magazynowego, optymalne rozlokowanie towaru w hali magazynowej czy sprawna obsługa zwrotów to tylko niektóre z funkcjonalności systemu WMS. Oprogramowanie do zarządzania magazynem to inwestycja, której wynikiem jest oszczędność czasu, automatyzacja powtarzalnych procesów i zwiększenie efektywności firmy. Czym dokładnie jest system WMS i jakie korzyści ze sobą niesie?

 

 

Systemy WMS – co to jest? Definicja

System WMS (Warehouse Management System) to – zgodnie z definicją – oprogramowanie do zarządzania magazynem. Pozwala m.in. na kontrolę stanów magazynowych, obsługę wysyłki towarów, przyjmowanie zwrotów i reklamacji oraz na nadzorowanie wszystkich procesów w magazynie. 

 

Z pomocą takiego systemu informatycznego możesz również sprawnie namierzać lokalizację produktów w różnych miejscach na magazynie, obsługiwać kody kreskowe czy też zarządzać pracą magazyniera. 

 

Do czego służy system WMS?

System WMS to program do zarządzania magazynem i kontrolowania stanu towarów. Dzięki prostemu oprogramowaniu możesz automatyzować procesy, takie jak sprawne kompletowanie zamówień, częściowa lub pełna inwentaryzacja oraz obsługa zwrotów czy reklamacji. Do kluczowych funkcji systemu WMS w firmie z pewnością zaliczymy też wsparcie w weryfikacji poprawności zamówień, co z kolei zmniejsza ryzyko pomyłki pracownika. 

 

 

Monitorowanie bieżącego stanu magazynowego

Prężnie działająca firma potrzebuje informacji na temat tego, jakim stanem produktów dysponuje. Magazynowy system informatyczny WMS czuwa nad aktualnością danych i informuje o poziomie zatowarowania. Co więcej, program wskazuje, w którym dokładnie miejscu znajduje się wybrany produkt. Dzięki temu znalezienie potrzebnego towaru to kwestia kilku chwil. 

 

Wśród cenionych funkcji systemu WMS znajduje się działanie na wspólnej bazie danych. Scalone dane sprawiają, że niezgodne stany magazynowe stają się rzadkością. Całym magazynem zarządza się z poziomu jednego systemu, dlatego zawsze otrzymujesz realne stany magazynowe, które uwzględniają:

 

• rezerwację towaru
• przeniesienie produktu w inną część magazynu
• spakowanie towaru oraz jego wysyłkę
• przyjęcie lub zgłoszenie produktu do reklamacji

 

Efektywne rozlokowanie produktów w magazynie

Główkowanie i ręczne ustalanie rozmieszczenia towaru w magazynie to czasochłonne i nieefektywne podejście. Tu z pomocą przychodzą algorytmy sztucznej inteligencji i kolejna funkcjonalność systemów WMS. 

 

Oprogramowanie analizuje możliwości danego magazynu, a następnie wskazuje optymalne rozlokowanie produktów. Jak to się dzieje? Program WMS do nowoczesnego magazynowania bierze pod uwagę m.in.:

 

• wymiary towaru
• wagę
• datę ważności (kierując się przy tym zasadą FEFO, tj. First Expire First Out; w ten sposób zapobiega zaleganiu przeterminowanych produktów na półkach magazynowych)
• potencjał rotacyjny.

 

Na podstawie tych danych system WMS wybiera najlepsze – pod względem efektywności – miejsce w magazynie. Przykładowo, produkty o częstej rotacji są umieszczane w łatwo dostępnych częściach magazynu. To z kolei gwarantuje bezproblemowy dostęp do towaru i przyspiesza realizację zamówienia. 

 

 

Odkryj również: Systemy ERP w branży spożywczej

 

 

Zarządzanie wysyłką towaru z systemem WMS

Do podstawowych funkcji systemu WMS zalicza się zarządzanie procesem wysyłki towaru. Oprogramowanie pomoże Ci przejść przez całą ścieżkę – od przyjęcia zamówienia, przez odnalezienie produktu i komplementację paczki, aż po wygenerowanie listu przewozowego. To kompleksowe wsparcie w obsłudze wszystkich wysyłek. 

 

WMS to więc system informatyczny, który usprawnia logistykę w firmie. Nie tylko pomoże w szybkiej lokalizacji towaru w magazynie, ale również wskaże wszystkie produkty wymagające spakowania. Następnie zadba o zaktualizowanie stanów magazynowych i wygenerowanie potrzebnych dokumentów magazynowych. Na koniec pomoże w  przygotowaniu i wydrukowaniu listów, etykiet przewozowych i dokumentów sprzedaży. Logistyka z systemem WMS to więc czysta przyjemność i prawdziwa oszczędność czasu!

 

 

Weryfikacja poprawności zamówienia

Kompletowanie zamówienia z systemem WMS minimalizuje ryzyko popełnienia błędów przez pracownika. Zwiększa przy tym efektywność całego procesu – oprogramowanie wskazuje optymalną ścieżkę zbierania wszystkich potrzebnych produktów. W ten sposób magazynier nie błądzi między alejkami w poszukiwaniu towaru, a jedynie sprawnie kompletuje przesyłkę. 

 

Czym jeszcze jest system WMS dla logistyki magazynowej? Swoistym kontrolerem jakości spakowanego zamówienia. System zarządzania magazynem od Eksperta jest wyposażony w panel multipicking, z pomocą którego zawartość paczki jest weryfikowana. W efekcie do klienta trafia dokładnie taka przesyłka, jaką wybrał. Dzięki temu dbasz o wysoką satysfakcję kontrahenta z zakupu. 

 

 

Obsługa zwrotów oraz reklamacji

W każdym, nawet najlepiej prowadzonym przedsiębiorstwie, zdarzy się moment, gdy trzeba będzie przyjąć zwrot lub reklamację. Procedura ta – szczególnie w dużej firmie – może powodować zamieszanie w stanach magazynowych. Wymaga również sprawdzenia poprawności zwróconych przez kontrahenta towarów i dopilnowania formalności. Jak można ułatwić ten proces? Z pomocą przychodzą funkcje systemu WMS. 

 

Wspólna baza danych dla wszystkich towarów pozwala na kontrolowanie ich stanu w czasie rzeczywistym – również z uwzględnieniem produktów ze zwrotu. Nasze autorskie oprogramowanie wyręcza magazynierów także w kwestiach formalnych. Samodzielnie analizuje, czy klient zwrócił odpowiedni produkt poprzez weryfikację kodu towaru. Ponadto program WMS dla magazynu wystawia dokument potwierdzający dokonanie zwrotu. 

 

 

Sprawna inwentaryzacja z pomocą WMS

Inwentaryzacja to koszmar niejednego kierownika magazynu. System zarządzania magazynem niemalże w pełni zdejmuje to brzemię z barków człowieka, a procesy inwentaryzacyjne dzieją się w tle. Oprogramowanie na bieżąco zlicza towar, a także automatycznie dodaje braki oraz nadwyżki. Umożliwia również przeprowadzenie całościowej lub częściowej inwentaryzacji (np. w obrębie jednego obszaru na hali magazynowej).

 

 

 

Korzyści z systemu WMS – logistyka na wysokim poziomie

Program do zarządzania magazynem (WMS) to przede wszystkim oszczędność czasu i pieniędzy. Z jego pomocą możesz zautomatyzować powtarzalne procesy w magazynie (takie jak kontrolowanie stanu towarów czy inwentaryzacje). Otrzymujesz także intuicyjne narzędzie, które poprawia komfort pracy magazyniera, m.in. pokazując mu optymalne ścieżki do komplementacji zamówienia. Prosty program do magazynowania towaru to również takie korzyści jak:

 

• zwiększenie satysfakcji klienta – jego zamówienie jest dobrze skompletowane dzięki liście kontrolnej umieszczonej w panelu magazyniera;
  
  
• sprawna obsługa zwrotów i reklamacji – kontrahenci zgłaszający problem są obsługiwani szybciej, ponieważ pracownik nie musi weryfikować poprawności zwracanego towaru i zajmować się kontrolowaniem stanu magazynu. Dzięki temu klienci czują się zaopiekowani i chętniej skorzystają z usług danej firmy;
  
  
• poprawa dokładności stanów magazynowych – automatyczna kontrola obecności towaru w magazynie jest znacznie dokładniejsza od ręcznego spisywania liczby produktów. Jednocześnie pozwala na optymalizację czasu spędzonego nad zadaniem i tym samym minimalizację wydatków;
  
  
• zdalny nadzór nad etapami zamówienia – magazynowy system informatyczny WMS to kontrola nad każdym momentem realizacji usługi: od złożenia zamówienia, przez kompletację, aż po wysyłkę;
  
  
• redukcja kosztów – to kolejna korzyść ze stosowania systemu WMS w firmie. Powtarzalne procesy zostają automatyzowane, dzięki czemu są wykonywane szybciej i taniej, niż gdyby były przeprowadzane ręcznie;
  
  
• łatwiejszy onboarding pracowników – rotacje w kadrze są nieuniknione. Możemy jednak sprawić, że nowe osoby szybciej przyuczą się do zasad pracy. Jak? Program do magazynowania towaru WMS przeprowadzi magazyniera przez proces komplementowania zamówienia krok po kroku. Pokaże, w którym miejscu szukać produktów i będzie wsparciem przy tworzeniu dokumentacji. System połączony z intuicyjną aplikacją mobilną eliminuje więc konieczność błądzenia po magazynie i pozwala na szybką adaptację do nowego miejsca pracy. 

 

 

WMS od Eksperta – więcej niż program magazynowy

Podstawowy, magazynowy system informatyczny to bez wątpienia ułatwienie dla magazynierów i kierowników magazynu. Wierzymy jednak, że można działać jeszcze lepiej! Jak to robimy?

 

1. Stawiamy na kompleksowe podejście – efektywne zarządzanie procesami w firmie to nie tylko obsługa magazynu. Pod kontrolą trzeba mieć również CRM, cały sektor handlowy, księgowość, a także faktury i wynagrodzenia dla pracowników. Do zapanowania nad wszystkimi procedurami i zadaniami warto wykorzystać jedno narzędzie: system ERP. Ujednolicona baza danych pomoże w zachowaniu spójności w rozliczeniach, a wspólny ekosystem będzie przejrzysty dla całej kadry. Nasz system WMS można z łatwością zintegrować z systemem ERP, dzięki czemu wszystkie informacje – również te związane z magazynem – są w jednym miejscu.

 

Dowiedz się więcej: Czym jest system ERP i jak wdrożyć go w firmie?

 

2. Jesteśmy na bieżąco – kartka i długopis czy plik w Excelu to relikt przeszłości, gdy mowa o zarządzaniu magazynem. Nasz autorski system WMS obsłużysz tak, jak lubisz: na kolektorze danych z systemem Android lub Windows oraz przy komputerze. Bez problemu połączysz go również m.in. z czytnikiem kodów kreskowych czy bezprzewodowym terminalem.

 

3. Dbamy o Twoje relacje z klientami – obsługa kontrahentów to często nie tylko zwykła wysyłka zamówionego produktu, ale także dodatkowy upominek. Wśród funkcji systemu WMS umieściliśmy więc panel do łatwej dystrybucji gratisów. Gdy tylko odznaczysz towar jako przeznaczony do wysyłki, oprogramowanie natychmiast zaktualizuje stan magazynowy. W ten sposób zyskujesz pewność, że dane się zgadzają.

 

Program magazynowy – gdzie sprawdzi się system WMS?

System WMS to oprogramowanie magazynowe skierowane głównie do średnich i dużych przedsiębiorstw. Firmy, które realizują dziennie setki lub tysiące zamówień, w zasadzie nie mogą obejść się bez nowoczesnego systemu WMS. Korzyści takiego rozwiązania są wszechstronne. Pozwalają zachować płynność zamówień i zminimalizować błędy podczas pakowania, które – przy takiej skali – mogłyby występować codziennie. Umożliwiają także utrzymanie porządku w dokumentacji i oszczędzają czas pracowników. Zwiększają przy tym wydajność magazynierów, a w konsekwencji mogą oni zrealizować więcej zamówień.

 

Cenne funkcje systemu WMS dla dużych firm to również bieżąca kontrola stanów magazynów. Przy przesyłkach liczonych w setkach paczek dziennie ręczne notowanie produktów wychodzących oraz powracających ze zwrotów to prawdziwie nieefektywne rozwiązanie. Dla firm korzystających z obszernych hali magazynowych przydatna okaże się także możliwość skanowania kodów kreskowych. Dzięki temu praca w systemie WMS staje się szybsza, a ryzyko pomylenia towaru podczas pakowania – minimalne.

 

Chcesz sprawdzić, czy system WMS jest dla Ciebie?

Skontaktuj się z nami