Automatyzacja sprzedaży e-commerce: jak stworzyliśmy łącznik między Shoper a Streamsoft Verto

Od lat prężnie działamy m.in. w branży e-commerce – dostarczamy wielu firmom z tego sektora sprawdzone systemy informatyczne. Warto jednak wiedzieć, że na potrzeby niektórych klientów działamy także indywidualnie, wykonując dedykowane rozwiązania. Ciekawym przykładem jest firma Kawowo, jedna z największych hurtowni kawy i herbaty w Polsce, dla której stworzyliśmy i wdrożyliśmy łącznik między system ERP Streamsoft Verto a platformą sprzedażową Shoper. Nowe rozwiązanie pozwoliło na zarządzanie sklepem internetowym z poziomu systemu ERP m.in. bez konieczności ręcznego wprowadzania i aktualizowania danych po stronie Shoper.

Jako firma, która specjalizuje się od ponad 25 lat we wdrożeniach rozwiązań informatycznych, kompleksowo wprowadzamy przedsiębiorstwa w świat e-commerce. Oprócz profesjonalnych sklepów i hurtowni B2B posiadamy szereg dedykowanych rozwiązań ułatwiających zarządzanie zintegrowaną sprzedażą w wielu kanałach.

Sprawdzone systemy, a także indywidualne rozwiązania

Jednym z najpopularniejszych systemów, które wdrażamy w firmach jest system Streamsoft Verto, który najlepiej sprawdza się właśnie w sektorze gospodarki omnichannel – czyli e-commerce i retail, wprowadzając w przedsiębiorstwach pełną automatyzację. Modułowość systemu zapewnia kompleksową obsługę biznesową poprzez dopasowanie rozwiązań do indywidualnych wymagań danego przedsiębiorstwa.

Coraz częściej jednak działamy indywidualnie na rzecz naszych klientów odpowiadając na ich zróżnicowane potrzeby. Po pomoc w sprawniejszym zarządzaniu sklepem internetowym zgłosiło się do nas Kawowo s.c., właściciel marki www.sklepy-cynamonowe.pl, jednej z najbardziej dynamicznie rozwijających się e-commerce na rynku spożywczym. Aktualnie prowadzi działalność w dwóch stacjonarnych punktach handlowych, gdzie działa sprzedaż detaliczna i hurtowa. Firma zaopatruje biura i firmy, kawiarnie i restaurację oraz inne sklepy branżowe i internetowe.

Kawowo prowadzi swoją działalność poprzez platformę Shoper, obecnie najpopularniejszą platformę e-commerce w Polsce, która umożliwia przedsiębiorcom prowadzenie sklepu internetowego w modelu subskrypcyjnym. Dzięki łatwości obsługi oraz szerokiemu wachlarzowi funkcjonalności, Shoper cieszy się dużą popularnością wśród przedsiębiorców w Polsce. Jednak do tej pory pracownicy firmy musieli ręcznie zmieniać wszystkie dane na platformie.

Co się zmieniło dzięki naszemu rozwiązaniu?

Przede wszystkim łącznik między system ERP Streamsoft Verto a platformą sprzedażową Shoper, zezwolił na zarządzanie sklepem internetowym z poziomu systemu ERP bez konieczności ręcznego wprowadzania i aktualizowania danych po stronie Shoper.

Łącznik zezwolił na automatyczne zakładanie w sklepie kartotek towarowych zawierających dane podstawowe produktu (takie jak nazwa, jednostka miary, stawka VAT), opisy, dowolną ilość zdjęć, dodatkowe informacje o produkcie, kategorie – grupy asortymentowe, czas wysyłki towaru, oznaczenie jako produkt polecany, czy też promocyjny, cenę sprzedaży podstawową i promocyjną, a także stany magazynowe. Umożliwił także cykliczną aktualizację danych w sklepie internetowym, co oznacza, że po wprowadzeniu zmian w systemie Verto, zostają one bezpośrednio przeniesione poprzez łącznik do Shopera. Optymalizacja procesów synchronizacji poprzez wprowadzenie pakietowej wysyłki danych umożliwiła sprawną komunikację platform, dzięki czemu znacząco usprawniony został proces obsługi sklepu.

Drugim istotnym elementem łącznika jest możliwość pobierania zamówień z Shoper do systemu ERP. Na podstawie danych ze sklepu internetowego automatycznie zakładane są zamówienia w Verto z odpowiadającym sposobem płatności, sposobem dostawy i adnotacjami klienta. W przypadku, gdy dany klient zamawia produkty po raz pierwszy w sklepie internetowym, łącznik automatycznie utworzy kartotekę kontrahenta w systemie ERP. Jeśli klient zamówi ponownie, kontrahent zostanie odnaleziony w systemie a zamówienie przypisane do niego.

Dzięki możliwości przystępnej i elastycznej konfiguracji łącznika, użytkownik systemu Verto może zdefiniować które towary mają być dostępne w sklepie internetowym, jaki stan i z jakiego magazynu ma być przesyłany do Shoper, jaki dokument zamówienia ma powstać, a także czy zaimportowany dokument ma być przekazany automatycznie do realizacji, czy też oczekiwać na ingerencję użytkownika.

Jeśli i Twoja firma potrzebuje usprawnień w systemie i potrzebuje dedykowanego rozwiązania, skontaktuj się z nami!