System WMS by Ekspert w firmie e-commerce

AKTUALIZACJA: lipiec 2022

Każda branża, każda firma ma inne wymagania dotyczące powierzchni magazynowej. Przedsiębiorstwa potrzebują specyficznych rozwiązań dopasowanych do m.in.:

asortymentu, jaki jest składowany w magazynie,
sposobu współpracy z klientami,
organizacji dostaw,
organizacji ruchu w magazynie.

Wszystko to wymusza odpowiednią elastyczność od systemów WMS, które muszą odzwierciedlać charakterystykę procesów zachodzących w magazynie. Ponadto muszą być też stosunkowo łatwe w rozbudowie o dodatkowe funkcjonalności, automatyzacje i optymalizacje, aby odpowiadać na rosnące potrzeby firm.

A co z branżą e-commerce? Jeśli prowadzisz firmę, która zajmuje się handlem w Internecie, z dużą dozą prawdopodobieństwa można założyć, że na co dzień spotykasz się z następującymi wyzwaniami:

wydajne przetwarzanie dużej liczby małych zamówień,
współpraca z kurierami i integracja z ich systemami do nadawania paczek,
automatyzacja poszczególnych etapów realizacji zamówienia klienta i jej wysyłki,
nieoptymalna komunikacja pomiędzy magazynem, logistyką i innymi działami, co może negatywnie wpływać na cały proces obsługi,

…i na pewno kilka innych obszarów.

Na pewno świetnie sobie z nimi radzisz (w końcu wciąż działasz i odnosisz sukcesy, mimo niełatwych czasów, uwarunkowań zewnętrznych i rosnącej konkurencji). Poświęć jednak chwilę i zobacz, jak nasz system magazynowy WMS by Ekspert jest w stanie usprawnić Twoją pracę.

Spis treści

1 1. Zbieranie zamówień
2 2. Zamówienia jednopozycyjne
3 3. Zamówienia wielopozycyjne
4 System WMS by Ekspert

1. Zbieranie zamówień

Na początek omówmy komasowanie zamówień, zbieranie ich falami/batchami. Mamy tu wiele możliwości i scenariuszy, wszystko zależy od indywidualnych potrzeb. Dla przykładu:

możemy dopasować rozmiar takiej fali do Twojego asortymentu i przepustowości magazynu,
możemy zgrupować razem zamówienia zawierające ten sam asortyment, tym samym minimalizując trasę potrzebną do zebrania kolejnej fali,
możemy rozdzielić daną falę na strefy. Do każdej z nich przypisujemy jednego lub kilku magazynierów. W taki sposób możemy optymalnie wykorzystać ich moce przerobowe i zwiększyć wydajność pracy.

2. Zamówienia jednopozycyjne

W naszym rozwiązaniu możemy rozdzielić kompletację w zależności od tego, czy są to zamówienia jedno-, czy wielopozycyjne. Towar z wysyłki grupującej zamówienia jednopozycyjne może trafić na jedno miejsce. Znacznie ułatwi to pracę pracownikom kompletującym i jednocześnie nie utrudni działania osobom zajmującym się weryfikacją i pakowaniem zamówień. Pracownik pobiera pierwszy towar ze „sterty” i go skanuje – system odnajduje pierwsze zamówienie, które go zawiera. I gotowe!

Wystarczy spakować towar, wystawić i wydrukować niezbędne dokumenty. Paczka dla Klienta gotowa. Standardem załączanych dokumentów jest WZ, faktura, paragon, formularz zwrotu, list przewozowy, ale może chcesz dołączać również inne dokumenty lub materiały reklamowe Twojej firmy? Żaden problem! Nasz panel weryfikacyjny sobie z tym poradzi (będziemy o tym szerzej pisać w kolejnych wpisach).

A co z obsługą gratisów? Chcesz mieć pewność, że trafił do danego zamówienia? Też nasz WMS potrafi to obsłużyć.

Pobierz e-book o WMS

3. Zamówienia wielopozycyjne

Zobacz, jak wygląda to w przypadku zamówień wielopozycyjnych. Zrzucenie ich na jedną “stertę” z pewnością utrudniłoby pracę osobom pakującym. Dlatego też tutaj proponujemy rozsortowania po kompletacji.

Magazynier, który zbierał część wysyłki na koniec dociera do strefy kompletacji. W niej znajduje się wiele lokalcji przeznaczonych dla kolejnych zamówień. Jego zadaniem jest rozdzielić przywieziony towar na kolejne zamówienia (lub na zamówienia każdego klienta).
Proces ten może być zrealizowany na różne sposoby w zależności od obciążenia i asortymentu (np. jego gabarytów.

Wersja prosta
Każda z tych lokacji (przegródek) oznaczona jest przypisanym adresem i znajduje się również na etykiecie z danego zamówienia. Magazynier przywieziony towar skanuje po kolei. Jeśli jest to pierwszy towar z zamówienia, może go odłożyć w dowolną lokację i zeskanować jej kod.

Jeśli skanuje towar, który wchodzi w skład zamówienia częściowo skompletowanego, aplikacja automatycznie wyświetli odpowiednią lokację. Magazynier odkłada tam towar i skanuje kod.

W ten sposób po przeskanowaniu całego przywiezionego asortymentu, towary trafiają do odrębnych lokacji.

Pracownik zajmujący się pakowaniem skanuje kod lokacji, sprawdza zawartość zamówienia i pobiera towar skanując każdą pozycję. Gdy weryfikacja przebiegnie pomyślnie, pracownik wystawia odpowiednie dokumenty i pakuje zamówienie.

To najprostsza wersja, która wymaga tylko regału lub stołu, garści etykiet i naszego systemu WMS by Ekspert

Sygnalizacja wizualna
Jeśli chcemy dodatkowo przyśpieszyć ten proces to możemy wprowadzić specjalne regały ze światłami przy każdej półce. Wtedy po skanie towaru system WMS by Ekspert podświetli lokację, do której powinien być odłożony towar. Magazynier potwierdza odłożenie wciskając przycisk znajdujący się obok lampki.

Automatyczne sortery
Kolejnym stopniem automatyzacji są automatyczne sortery, gdzie magazynier odkłada na linię zebrane przez siebie towary. Trafiają one taśmociągiem do sortera, są tam skanowane i rozdzielane na poszczególne zamówienia.